Номер картки – це один із найважливіших реквізитів, необхідних для здійснення різних операцій, чи то переказ коштів, чи то онлайн-покупки. Але що робити, якщо ви не можете знайти свою картку, її немає поблизу або номер на ній стерся? Не переживайте! Дізнатися номер картки ПриватБанку можна кількома способами.
Дізнаємося реквізити через Приват24
Коли картка в руках повідомити про неї відомості не складе труднощів. Інше питання якщо інформація терміново потрібна, а картку, наприклад, забуто вдома. Для власника рахунку є один дуже зручний спосіб отримання інформації – Приват24.
Зробити він може це в кілька кліків:
- Для початку пройдіть авторизацію в Приват24 на смартфоні або комп’ютері.
- Відкриється головний екран, у якому необхідно вибрати закладку “Гаманець”. Вибираємо картки.
- Якщо у користувача кілька рахунків, необхідно вибрати той, за яким потрібна інформація. Під назвою картки відобразиться частина номера, для того щоб побачити його повністю просто натисніть на нього, програма також автоматично його копіює для вашої зручності.
Далі необхідно переписати або вставити ці дані та перевірити. Так можна з’ясувати й інформацію щодо інших карток, якщо їх було додано в особистий кабінет. Сервіс Приват24 – найзручніший спосіб отримання даних за особистим рахунком.
Якщо цей спосіб не доступний, клієнт ПриватБанку може скористатися іншими варіантами отримання інформації.
Банкомат ПриватБанку
ПриватБанк – у кожному населеному пункті країни, тому цей варіант отримання інформації також дуже зручний.
Водночас якщо у власника картки її немає наразі в наявності, він зможе отримати необхідні відомості. Для цього необхідно виконати такі дії:
- Знаходимо банкомат і авторизуємося. Ви можете це зробити будь-якою іншою картою, наприклад.
- Відкриється головне меню. У самому нижньому кутку з правого боку потрібно вибрати “Мої Налаштування”.
- Тепер відкриється нова пропозиція. Вибираємо пункт меню – “Реквізити для поповнення картки”.
На екрані буде відображено номер картки. Можна запросити видачу чека, щоб не переписувати дані.
Термінал самообслуговування
Це також простий і дуже зручний спосіб отримання даних по карті. Для його здійснення необхідно виконати чотири дії:
- Знайти термінал.
- Пройти авторизацію. Оскільки у користувача немає картки в наявності. Він вибирає пункт “У мене немає картки”.
- Потім заходимо в пункт “Мої Налаштування”.
- Далі робимо запит на отримання реквізитів.
Переписуємо або фотографуємо отриману інформацію.
Відділення банку
Якщо жоден з перерахованих вище способів не доступний або незручний, можна за відомостями звернутися до відділення банку. Інформація видається тільки за особистою карткою.
З метою безпеки співробітник банку потребує пред’явити паспорт. Він повинен переконатися, що розмовляє саме з власником рахунку. Після проведення процедури ідентифікації клієнт може поставити фахівцеві банку питання, що його цікавлять, щодо картки.
Гаряча лінія
Цей спосіб дуже зручний і доступний у будь-який час дня і ночі. Можна зателефонувати на короткий номер 3700, який є безкоштовним. Будь-які відомості можна отримати тільки після проходження процедури ідентифікації. Для цього доведеться відповісти на деякі з таких запитань:
Прізвище, Ім’я, По батькові;
дані паспорта: Серія, номер, ким і коли видано;
інші питання, які вважатиме за потрібне поставити фахівець Контакт-центру.
Якщо співробітник банку переконається в тому, що дзвінок здійснюється власника картки, він продиктує йому всі необхідні дані. Завдання клієнта – уважно їх записати.
Кожен клієнт ПриватБанку може вибрати будь-який, найбільш зручний для нього спосіб отримання інформації. Жодна третя особа, якій навіть відомий номер платіжної картки, не зможе отримати інші відомості, оскільки не зможе пройти процедуру ідентифікації. Такий захід безпеки оберігає власників рахунку від шахрайських дій з боку третіх осіб.
