Довідка за реквізитами і про відкриття рахунку в Приват24

Реквізити своєї картки чи рахунку ви берете в Приват24 самі: натисніть на картку в застосунку й виберіть «Поділитися реквізитами». Якщо ж потрібен документ від банку, наприклад довідка про відкриття рахунку, його замовляють в окремому розділі довідок: фізособа в Приват24, ФОП у «Приват24 для бізнесу».

Ці дані ми звірили з офіційними сторінками ПриватБанку 13 листопада 2026 року. MyPrivat24 не є сайтом банку, тож назви пунктів меню у вашому застосунку можуть трохи відрізнятися.

Яка довідка вам насправді потрібна

Коли кажуть «довідка за реквізитами», часто мають на увазі три різні документи. Спершу уточніть у того, хто просить, який саме.

Роботодавцю для зарплати чи бухгалтерії для відшкодування зазвичай досить реквізитів. Довідку з підписом банку просять, коли треба підтвердити сам факт рахунку, а не номер.

Реквізити картки або рахунку: самостійно в Приват24

У застосунку Приват24:

1. Відкрийте застосунок і натисніть на потрібну картку.
2. Якщо треба лише номер рахунку, скопіюйте IBAN.
3. Якщо треба все разом, натисніть «Поділитися реквізитами» і надішліть їх зручним способом.

На іншій сторінці банк описує ще один шлях: вибрати картку, натиснути шестерню в правому верхньому куті, а потім «Реквізити». У повній вебверсії Приват24 треба вибрати картку й натиснути значок аркуша паперу на її панелі. Реквізити для поповнення картки показує і банкомат ПриватБанку: «Перейти до інших операцій», «Мої налаштування», «Реквізити для поповнення картки».

IBAN в Україні має 29 символів і замінює старі номер рахунку та МФО. Якщо в анкеті окремо питають дані банку, ось вони зі сторінки «Контакти» на privatbank.ua: АТ КБ «ПРИВАТБАНК», ЄДРПОУ 14360570, МФО 305299, SWIFT PBANUA2X. Реквізити поточного рахунку (не картки) теж беруть у Приват24.

Докладніше про базовий випадок ми писали в статтях як дізнатися реквізити ПриватБанку та як дізнатися свій IBAN.

Довідка від банку в Приват24 для фізичної особи

Банк пише, що клієнт може сам замовити електронну довідку в Приват24:

1. Відкрийте меню «Сервіси».
2. Перейдіть у «Послуги», далі «Довідки».
3. Виберіть «Стандартні довідки» і потрібний документ зі списку.

Серед стандартних банк прямо називає довідку про закриття картки або рахунку, довідку про кредити і довідку про наявність або відсутність заборгованості в банку.

Окремої довідки «про відкриття рахунку» для фізособи на сторінках банку ми не знайшли. Перегляньте список «Стандартні довідки» у своєму Приват24: якщо там є підтвердження рахунку, беріть його. Якщо немає, запитайте у відділенні або на гарячій лінії 3700.

Довідка про відкриття рахунку для ФОП

З бізнес-рахунками простіше, бо банк описав усе прямо. У застосунку «Приват24 для бізнесу» є меню «Рахунки й довідки». Там можна:

• сформувати довідку про відкриття або закриття рахунку, про обороти та залишки;
• завантажити готову довідку або поділитися нею через месенджер.

Реквізити рахунку ФОП видно в кабінеті «Приват24 для бізнесу» після активації рахунку, а подивитися їх можна вже відразу після подання заявки на відкриття.

Підпис, печатка і формат файлу

У положенні про електронні підписи банк пише, що при роботі з клієнтами використовує кваліфікований електронний підпис (КЕП) і кваліфіковану електронну печатку, але «у випадках, визначених законодавством». Чи стоїть така печатка саме на довідці з Приват24, офіційно ми не знайшли. Так само немає на сайті банку чіткої відповіді, чи файл приходить у PDF, чи можна надіслати його на e-mail і чи є версія англійською.

Що зробити на практиці:

1. Сформуйте довідку й відкрийте файл. Подивіться, чи є в ньому відомості про підпис або печатку банку.
2. Якщо файл підписаний, його можна перевірити на державному сервісі «Перевірити підпис».
3. Запитайте в отримувача, чи підійде електронний документ. Якщо потрібен папір, йдіть у відділення: там довідку видають на паперовому носії за тарифами банку.

Вартість і терміни

Загального тарифу на довідки для фізосіб ми на сайті банку не знайшли, тож орієнтуйтеся на тарифи свого продукту. У двох, які ми перевірили («Картка для виплат» і сервіс «Конверти»), довідка, яку ви берете самі в Приват24, безкоштовна, а у відділенні коштує 100 грн. На сторінці «Конвертів» банк ще пише, що видає довідку на папері або електронно, як вибере клієнт, протягом п'яти робочих днів після запиту.

ФОП у «Приват24 для бізнесу» нічого не платить за довідку про відкриття чи наявність рахунків, про стан рахунку і про закриття рахунку. Якщо ж замовляти в банку за запитом, тарифна таблиця станом на 13.11.2026 дає такі ціни:

• про відкриття, наявність рахунків: 50 грн, але безкоштовно протягом 3 днів із дати відкриття рахунку;
• про поточний стан рахунку: 50 грн;
• про закриття рахунків: 100 грн.

Типові помилки

• Надіслали реквізити не тієї картки. У кожної картки свій IBAN, тож перед відправкою роботодавцю гляньте, чи це саме та картка, куди вам мають платити.
• Дали номер картки замість IBAN. Це різні номери. Де шукати номер картки, ми розповідали окремо.
• Дали гривневі реквізити для переказу у валюті. Реквізити валютної картки теж можна взяти в Приват24, а для SWIFT-переказу з-за кордону там є розділ «Сервіси», «Перекази», «SWIFT».
• Надіслали квитанцію замість довідки. Квитанція підтверджує один платіж, а не сам рахунок. Як її зберегти, читайте в статті про роздрукування квитанцій із Приват24.

Коли йти у відділення

• Потрібного документа немає в «Стандартних довідках».
• Отримувач приймає лише паперовий документ.
• У вас немає доступу до Приват24.

Перед візитом уточніть на гарячій лінії 3700, які документи взяти і скільки часу займе оформлення.

Часті запитання

Що дати роботодавцю для зарплати?

Здебільшого досить реквізитів: IBAN і ПІБ отримувача. Скопіюйте їх через «Поділитися реквізитами». Довідку від банку беріть, тільки якщо бухгалтерія прямо про неї просить.

Чи підійде довідка з Приват24 для візи чи посольства?

Вимоги в кожного посольства свої, тож перевіряйте їх на сайті конкретного посольства або візового центру. Звірте з ними тип документа (довідка чи виписка), мову і чи приймають електронний файл.

Чи можна отримати довідку англійською?

На сторінках банку ми не знайшли відповіді, чи є англійська версія довідки для фізособи. Перегляньте параметри в розділі «Довідки» у своєму Приват24 або запитайте на гарячій лінії 3700 (з-за кордону +38 073 716 11 31).

Де ФОП узяти довідку про відкриття рахунку?

У «Приват24 для бізнесу», меню «Рахунки й довідки». Там вона безкоштовна, а за запитом у банку коштує 50 грн, крім перших 3 днів після відкриття рахунку.

Чи безпечно надсилати комусь свої реквізити?

IBAN і ПІБ потрібні, щоб вам заплатити. CVV, PIN-код, пароль від Приват24 і коди з SMS для цього не потрібні, тож нікому їх не повідомляйте.